La Métallerie Sarthoise et ses 8 engagements clients


Notre charte comprend 8 engagements qui, ensemble, garantissent la satisfaction de nos clients. Ce sont autant d'exigences que nous avons à la fois vis-à-vis de nous - car il faut aimer son métier pour bien le réaliser - et bien sûr vis-à-vis de nos donneurs d'ordre et de tous nos clients.

 


 

 
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Engagement #1 :
Être à votre écoute

Être à l'écoute des besoins de nos clients nous permet de leur proposer un chiffrage et un planning précis et de leur livrer les pièces de métallerie à la hauteur de leurs attentes.


 


 

 
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Engagement #2 :
Concevoir dans les règles de notre art

L'expérience et le savoir-faire de nos artisans sont notre plus grande valeur. Nous les mettons au service de chacun des ouvrages que nous réalisons.

 


 

 
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Engagement #3 :
Transmettre pour développer les savoir-faire

A la Métallerie Sarthoise, nous sommes fiers d'avoir un ferronnier Meilleur Ouvrier de France. Son art, il le cultive et le transmet sans cesse. En plus de la formation continue que nous mettons en place, nous accueillons dans nos équipes des apprentis et des Compagnons du Devoir pendant leur tour de France.

 


 

 
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Engagement #4 :
Cultiver la polyvalence

A la Métallerie Sarthoise, nous travaillons tous les profilés (de la tôle à la poutrelle), tous les métaux (acier, inox, aluminium, bronze, cuivre, laiton), et réalisons tous les ouvrages de miroiterie (vitrage des châssis) et de structure (escaliers, garde corps, châssis vitrés, charpentes, portes, portails).

 


 

 
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Engagement #5 :
Respecter les délais

Notre organisation et notre méthodologie rigoureuse nous permettent de respecter les délais annoncés. C'est pour nous primordial, un exigence forte à laquelle nous tenons.

 


 

 
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Engagement #6 :
Maîtriser le budget annoncé

Nous estimons au plus près le temps de travail pour élaborer notre budget. Notre expertise nous permet de ne pas revenir sur ce chiffrage. Et si nous avons fait une erreur, nous en prenons la responsabilité.

 


 

 
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Engagement #7 :
Être investi à vos côtés jusqu'à la dernière étape

Les compagnons sont impliqués dans tous les projets, du chiffrage jusqu'à la pose. L'expertise de chacun compte à chaque étape. C'est aussi pour cette raison que les collaborateurs de la Métallerie Sarthoise sont aussi impliqués.

 


 

 
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Engagement #8 :
Travailler avec passion

La passion est plus qu'un engagement, puisqu'elle est notre réalité. La passion du métal, des beaux ouvrages, de participer à des chantiers prestigieux et de réaliser des œuvres qui génèrent une pleine satisfaction de nos clients.